DesenrolaPreços
Preço claro,do primeiro atendimento ao time inteiro.
Dois jeitos de contratar: sozinho, no cartão, ou com um especialista montando a operação com você.
Autoatendimento
Só a IA atendendo no WhatsApp e no Instagram: você escolhe o volume, cria sozinho e contrata agora, no cartão.
a partir de R$ 300/mês Ver planos Tenho equipe, volume ou várias unidadesOperação com equipe
A plataforma Desenrola completa (CRM, agenda, disparo em massa e painel) com IA atendendo 24h no WhatsApp e no Instagram e implementação feita pelo nosso time. Sem IA, a partir de R$ 299.
com IA, a partir de R$ 999/mês Ver planos e simularWhatsApp + Instagram
O canal não muda o preço.
A IA atende nos dois canais, e todo plano tem um único limite de atendimentos por mês, dividido como você precisar.
- 1.000 no WhatsApp + 1.000 no Instagram
- 1.500 no WhatsApp + 500 no Instagram
- 2.000 em um canal só
Qual a diferença
O que vem em cada caminho.
| Recurso | Autoatendimento | Operação com equipe |
|---|---|---|
| IA atendendo no WhatsApp e no Instagram 24h | ✓ | ✓nos planos Plataforma + IA |
| Você cria a IA sozinho, sem ajuda do time | ✓ | — |
| Implementação com especialista da Desenrola | — | ✓ |
| CRM | — | ✓ |
| Agenda | — | ✓ |
| Disparo em massa | — | ✓ |
| Restante da plataforma Desenrola | — | ✓ |
| Contratação direta, no cartão | ✓ | —com um especialista |
| Garantia de 7 dias | ✓ | ✓ |
Quem começa no autoatendimento pode fazer o upgrade para a operação com equipe quando precisar.
Autoatendimento
Escolha quantos atendimentos por mês.
Contratação direta, sem conversa com vendedor. A cobrança é mensal e você cancela quando quiser.
O plano cobre os atendimentos ou as respostas da IA, o que acabar primeiro. O limite vale para WhatsApp e Instagram somados. No Personalizado, R$ 702 pelos primeiros 2.600 atendimentos e R$ 27 a cada 100 adicionais.
Operação com equipe
Monte a operação do seu time.
WhatsApp e Instagram na mesma plataforma, com um limite de atendimentos só. Implementação inclusa nos planos Plataforma e Plataforma + IA.
Plataforma sem IA
R$ 299/mês
a partir de1 número · 1 usuário · sem IA
- Plataforma Desenrola completa
- WhatsApp e Instagram no painel de conversas
- CRM kanban e agenda
- Disparo em massa
R$ 399/mês
a partir de1 número · até 4 usuários · sem IA
- Tudo da Plataforma Solo
- Painel multiusuário
- Transferência entre atendentes
R$ 699/mês
1 número · até 10 usuários · sem IA
- Tudo da Plataforma Equipe
- Até 10 usuários no painel
R$ 1.199/mês
1 número · até 20 usuários · sem IA
- Tudo da Plataforma Time
- Até 20 usuários no painel
Mais de 20 usuários? Fale com um especialista.
Plataforma com IA atendendo 24h
R$ 999/mês
1 número · até 4 usuários · até 2.000 atendimentos de IA/mês
- Plataforma completa: CRM, agenda e disparo
- IA respondendo 24h no WhatsApp e no Instagram
- Qualifica leads e passa para o humano
R$ 1.749/mês
1 número · até 4 usuários · até 5.000 atendimentos de IA/mês
- Tudo da Plataforma + IA 2 mil
- 2,5× o volume tratado pela IA
R$ 2.999/mês
a partir de1 número · até 4 usuários · até 10.000 atendimentos de IA/mês
- Tudo da Plataforma + IA 5 mil
- 2× o volume do plano de 5 mil
Sob consulta
acima de 15.000 atendimentos/mêsnúmeros e usuários sob medida
- Infraestrutura personalizada
- SLA dedicado
- Integrações customizadas
Adicionais e módulos
| Adicional | Valor |
|---|---|
| Número extra de WhatsApp | + R$ 200/mês |
| Usuário extra no painelaté o valor do plano de usuários seguinte | + R$ 100/mês |
| Pacote de 3.000 atendimentos de IAplanos com IA | + R$ 800 |
| Agente de IA especializadoex.: suporte, vendas — personalidade e fluxo próprios | + R$ 300/mês |
| Reservas (restaurantes) | Valor |
|---|---|
| Módulo Reservasreservas pelo Instagram, confirmação por IA, multiunidade | + R$ 200/loja |
| Reserva sem IAproduto independente, painel centralizado, confirmação manual | R$ 250/loja |
Simulador
Quanto fica a sua operação?
WhatsApp e Instagram somados. Deixe em zero para a plataforma sem IA.
1 número incluído no plano.
Equipe inclui até 4 usuários, Time até 10 e Empresa até 20. Acima disso, falamos com um especialista.
Ex.: um agente de vendas e outro de suporte.
Em todos os planos
O que vem junto, sem custo extra.
API oficial da Meta
Conexão direta com o WhatsApp e o Instagram, sem risco de bloqueio por automação não autorizada.
Sem taxa de implantação
Nos planos Plataforma e Plataforma + IA. No Enterprise, sob consulta.
Garantia
Se não fizer sentido para a sua operação, você tem 7 dias de garantia.
Perguntas frequentes
Sobre planos e cobrança.
Qual a diferença entre autoatendimento e operação com equipe?
No autoatendimento você escolhe o volume, contrata sozinho no cartão e cria a sua IA sem ajuda do time. CRM, agenda, disparo em massa e o restante da plataforma pedem upgrade para a operação com equipe, onde a Plataforma Desenrola vem completa e o nosso time implementa com você, com ou sem IA.
Posso começar no autoatendimento e depois migrar para a equipe?
Sim. Fale com a gente quando quiser: o upgrade libera o CRM, a agenda, o disparo em massa e o restante da plataforma.
O Instagram custa a mais que o WhatsApp?
Não. O canal não muda o preço: WhatsApp e Instagram dividem o mesmo limite de atendimentos do plano. Em um plano de 2.000 atendimentos, por exemplo, podem ser 1.000 em cada canal, ou 1.500 em um e 500 no outro. É tudo a mesma coisa.
O que acontece quando o volume do plano acaba?
No autoatendimento, o plano cobre os atendimentos ou as respostas da IA, o que acabar primeiro. Nos planos com equipe, você pode somar pacotes de 3.000 atendimentos de IA por R$ 800.
E se o meu time tem mais de 20 usuários?
Fale com um especialista: montamos um plano sob medida para o tamanho da sua operação, com ou sem IA.
Tem taxa de setup?
Não nos planos Plataforma e Plataforma + IA. No Enterprise, é sob consulta.
As mensagens da Meta são cobradas à parte?
Os templates de disparo têm custo da própria Meta, por categoria. A plataforma mostra a estimativa antes de enviar. Respostas dentro da conversa aberta pelo cliente não têm custo da Meta.
Tem garantia?
Sim, 7 dias.
Como funciona a cobrança?
Mensal e recorrente, até o cancelamento. No autoatendimento, o cartão é digitado no ambiente seguro do Asaas.